Organisatie

Het meetinstrument 'Kwaliteitsverkenner' is in beheer bij het adviesbureau DTV Consultants.

De provincie Noord-Brabant ondersteunt dit project zowel financieel als inhoudelijk, daar zij als verantwoordelijke voor een goed openbaar vervoer kwaliteitsverbetering een warm hart toedraagt.

Het Reizigersoverleg Brabant (ROB) behartigt de belangen van de openbaar vervoerreizigers in de provincie Noord-Brabant. Om dit goed te kunnen doen, is een accuraat inzicht nodig in de kwaliteit en de tekortkomingen van het openbaar vervoer zoals de (potentiële) reiziger deze ervaart.