De Kwaliteitsverkenner gaat internationaal!

De ‘Kwaliteitsverkenner’ is doorgegroeid naar een project met Europees aanzien. Het project maakt inmiddels deel uit van het Europese project ENERQI, dat financieel wordt ondersteund door de Europese Commissie.

In ENERQI wordt een Europa-breed monitoringssysteem voor kwaliteitsverbetering opgezet. Het project is gericht op het uitwisselen van ervaringen uit heel Europa. In Nederland lopen wij dankzij uw medewerking aan het project ‘Kwaliteitsverkenner’ voorop ten opzichte van andere Europese landen. De ervaringen die wij dankzij u in het project hebben opgedaan, worden nu Europa-breed gedeeld. Het gaat dan niet alleen om ervaringen met wensen en behoeften van passagiers, maar ook hoe hierbij OV aanbieders, overheden, reizigersorganisaties en energie agentschappen te betrekken.

Nieuwe uitstraling website

U kunt uw vragenlijsten ook in de toekomst blijven invullen via www.kwaliteitsverkenner.nl. Binnenkort wordt de overstap gemaakt naar de vernieuwde website van de kwaliteitsverkenner. De website zal er anders uit komen te zien en de huidige vragenlijst wordt in het kader van Europese monitoring wat aangepast. U wordt vooraf aan de overstap naar de nieuwe website nog uitvoerig door ons geïnformeerd over de vernieuwde vragenlijst, de nieuwe website en de bijbehorende werkwijze.

Voor meer informatie over Enerqi, kunt u terecht op http://www.enerqi-online.eu

Oproep nieuwe Kwaliteitsverkenners!!

Reist u regelmatig met de bus in Noord-Brabant?  Wordt dan ‘kwaliteitsverkenner’ en laat ons online weten hoe wij de kwaliteit van het busvervoer kunnen verbeteren. Gemiddeld tweemaal per maand ontvangt u van ons per e-mail een opdracht om een busrit te beoordelen. U krijgt daarbij vragen als:  Reed uw bus op tijd? Was de bus netjes? Kon iedereen zitten? Maar ook: Wat vindt u goed aan de bussen en bushaltes? En wat kan er beter?

Wilt u een bijdrage leveren aan de kwaliteit van het openbaar vervoer, schrijft u zich dan direct hier in.

lees verder: Wat doet een kwaliteitsverkenner?

Nieuwe wervingsactie gestart

Hoe meer kwaliteitsverkenners er zijn, hoe beter het busvervoer in Brabant beoordeeld wordt. Daarom is in maart een nieuwe wervingscampagne gestart. Kent u ook iemand die nog mee wil doen met het project? Dan kunnen zij zich via het inschrijfformulier aanmelden.